よくあるご質問
皆様から頂く、リンレンシリーズの疑問をまとめました。下記以外の質問もお問い合わせより受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
製品がしみたり、かゆみなどを感じたときは使用を控えたほうがいいですか？
rinRenシリーズは自然素材を軸につくられていますが、自然素材がお肌に合わないことも考えられます。お肌への異常が生じた場合はすみやかに使用を中止し、医師などにご相談ください。
使用期限を教えてください。
開封後は直射日光を避けて保管して頂き、3ヶ月以内にお使いきり下さい。
界面活性剤は使用していますか？
rinRenシリーズの製品は石油系界面活性剤は使用していません。天然由来の活性剤を使用しています。
妊婦の使用を避けたほうがよい製品はありますか？
rinRenシリーズに配合されているエッセンシャルオイルは体調に影響を与えるほど高濃度のものはありませんが、rinRenクレンジングソープ ミント&ローズマリーはおすすめできません。その他の製品は妊婦の方でもご使用いただけます。ただし、妊娠中は香りに過敏になられる方もいらっしゃいます。香りによって気分がすぐれなくなるような製品がありましたらご使用をお控え下さい。
赤ちゃんには使えますか？
rinRenシリーズに配合されているエッセンシャルオイルは体調に影響を与えるほど高濃度のものはありませんが、お子様に使用する際は一度パッチテストをして頂いてから、ご使用いただくことをおすすめいたします。
クレンジングソープはメイク落としとして使えますか？
ウォータープルーフのマスカラなどは専用のメイク落としをご使用いただくことをおすすめいたします。簡単なメイクにでしたら、メイク落としとしてもご使用いただけます。
開封したばかりなのですが、ミストの中にモヤモヤとした沈殿物があるのですが、使用して大丈夫ですか？
rinRenフェイス&ボディミストは植物成分100％となっております。そのためご指摘頂きましたような沈殿が起こる場合がございます。こちらは、天然成分が沈殿したものですので、ご安心下さい。そのまま軽く振ってご使用頂けます。
動物実験をしていますか？
rinRenシリーズの商品開発において、動物実験を行っていません。
トリートメントは頭皮につけても大丈夫ですか？
rinRenトリートメントはノンシリコンで毛穴を詰まらせてしまうこともありませんし、石油系界面活性剤不使用のため、基本的に地肌につけていただいて問題ございません。ただし肌質によって異なりますので、かゆみやかぶれを感じた場合は使用をお控えください。傷口などは避けてご使用いただくことをお勧めいたします。地肌への優しい成分にこだわっていますので、トリートメント時のヘッドマッサージもご提案しています。
カラーリングした髪にも使えますか？
rinRenシャンプー、トリートメントは、カラーを退色させる成分は含まれていませんのでカラーへアの方でもお使い頂けます。
フェイス&ボディミストの香りが以前、購入したものと違う気がしますが？
rinRenフェイス&ボディミストは無農薬栽培のハーブのみを使用しています。合成香料は一切使用せずエッセンシャルオイルのみ使用しているため保存方法によって多少、香りが変化することがございます。品質上は問題ございませんので、直射日光の当たらない冷暗所に保管してください。
浮遊物があるのですが大丈夫ですか？
自然由来成分を使用しておりますため、植物エキスのおりがでることもございます。また、花にも色素があるため、花を蒸留する際に、おりに色素沈着することで有色のおりがでることもございます。品質には問題ありません。
光毒性は大丈夫ですか？
rinRen製品に含まれるユズ果皮油などの柑橘系の成分は香りづけとして微量に添加しております。また、rinRen製品に含まれるユズやコナツはもともと柑橘系の中でも光毒性の心配が いらない精油となっております。抽出法や配合量についても心配のない方法、量となっておりますのでご安心くださいませ。