よくあるご質問

使用期限を教えてください。

未開封の場合は、ご購入から約1年。開封後は半年が目安ですが、ナチュラルなものなのでお早めにお使いいただくことをおすすめいたします。

動物実験をしていますか?

弊社商品すべてに関して動物実験は行っておりません。動物実験の他機関への委託や、動物実験データの参照なども行っておりません。

日本製ですか?

全ての商品を日本国内で製造しています。

香りの違う商品を一緒に使っても問題ないですか?

天然のエッセンシャルオイルによる香りは、合成香料にくらべてとても優しい香りです。香りの違う商品をお選びいただいても問題はございません。

香りや粘度が変わったような気がします。

自然由来の成分を使用しているため、気候変動等により香りや色、テクスチャーが製品によって異なる場合がございます。

浮遊物があるのですが大丈夫ですか?

自然由来の成分を使用しているため、植物エキスのおりがでることがございます。また、花が持つ色が色素沈着することで有色のおりがでることもございます。品質には問題ありません。

製品がしみたり、かゆみなどを感じたときは使用を控えたほうがいいですか?

自然素材がお肌に合わないことも考えられます。お肌への異常が生じた場合はすみやかに使用を中止し、医師などにご相談ください。

界面活性剤は使用していますか?

石油系界面活性剤を使用せず、天然由来の活性剤を使用しています。

妊娠中に使えますか?

香りづけに天然のエッセンシャルオイルを配合していますが、体調に影響を与えるほど高濃度ではありませんので、妊娠中もご使用いただけます。ただし、妊娠中は香りに過敏になられる方もいらっしゃいます。香りによって気分がすぐれなくなるような製品がありましたらご使用をお控え下さい。

子供は使えますか?

香りづけに天然のエッセンシャルオイルを配合しています。体調に影響を与えるほど高濃度ではありませんが、お子様へのご使用前には必ず、パッチテストをしていただきますようお願いいたします。万一、皮膚に異常が現れた場合には、直ちに使用を中止して、皮膚科専門医にご相談ください。

光毒性は大丈夫ですか?

抽出法や配合量について、光毒性が発現することのないよう成分調整しています。

その他のご質問

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