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2021.04.14INFO

凜恋 レメディアル モイストフェイスウォッシュ ローズ&ツバキ 商品の交換についてのお知らせ

平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社が2021年2月~4月に販売した下記製造記号の商品において、一部ポンプと中身の適合性の不具合により、成分の一部がポンプ内メッシュ部分につまり、ポンプが下がりにくくなる可能性が判明致しました。商品の品質および安全性には問題ございませんが、今後も安心してご使用いただけるよう、商品交換させていただきます。
お客さまに多大なるご心配、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

お手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ですが下記【株式会社ビーバイ・イー 商品交換窓口】までご連絡いただきますようお願い申し上げます。対象商品をお預かりのうえ、交換させていただきます。

※お手元に対象商品をお持ちでないお客さまにつきましては、対応いたしかねます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

今後、より一層の品質管理の強化に努めてまいりますので、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

令和3年4月13日
株式会社 ビーバイ・イー

 

▪︎商品名

リンレン R モイストフェイスウォッシュ ローズ&ツバキ

▪︎J A Nコード

4560278225797

▪︎製造ロット番号

0471(商品底面に記載)

 

【株式会社ビーバイ・イー 商品交換窓口】

▪︎メール

info@bxe.co.jp

 

▪︎フリーダイヤル

0120-666-877

受付時間/11時〜15時(土日・祝日・年末年始休暇を除く)

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