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個人情報の取扱いについて

個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

個人情報の収集・利用

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

  • ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
  • 新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
  • 業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
  • 各種のお問い合わせ対応

個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

委託先の監督

当社は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

情報内容の照会、修正または削除

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

弊社商品等に関しましてお問い合わせ頂きましたお客様へ

弊社商品等に関しましてお問い合わせ頂きましたお客様へは、お問い合わせを頂きましたメールアドレスに随時ご返信しております。

数日経過してもメールの返信が届かないお客様は、下記のエラーとなっている可能性がございます。お手数ですが、下記をご確認お願いいたします。

  • 通常の受信ボックスにメールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダに自動振り分けされてしまう場合がございます。迷惑メールフォルダをご確認ください。
  • ドメイン指定をされている場合は、お客様のメール設定がエラー(拒否)になっている可能性がございます。

以下の設定をご確認お願いいたします。

  • ドメイン指定受信をされている場合は、弊社からのメールが受信できるよう、受信指定に「@bxe.co.jp」を追加設定お願いいたします。
  • 迷惑メールボックスから受信箱に移動し、迷惑メールとして扱われないように設置をお願いいたします。

大変お手数おかけ致しますが、上記をご確認頂き、再度お問い合わせフォームより送信をお願いいたします。
※設定方法は機種により異なります為、ご契約の携帯電話会社に設定方法のご確認お願い申し上げます。

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